游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员0107:好评
酒店整体还是不错的,管家式服务,帮你提行李,有欢迎水果,房间非常大,洗漱用品欧舒丹,还有温泉可以免费泡。值得一提的是温泉,其实就是个温水池,里面各种冲浪,还挺好玩的,下次有机会再去!
会员3148:好评
酒店的服务真的是值得大赞一个,不管是前台,还是楼面服务员,都是那么那么的好,餐厅也很有特色,唯一让我觉得不好的地方有两个地方,第一,酒店房间的味道太大,而且是一股怪味,第二就是房间里面的布局有点不太合理,镜子太多,对风水不好! 不过,总体来说还是不错的一家酒店,我以后还会来的!
DADA:好评
挺好挺好,常来常住。